Politique de confidentialité

Les données personnelles collectées sur le site ojeanni.com sont traitées par la société AGD GROUPE SARL (RCCM CI-GRDBSM-2024-B-7593), exploitant la boutique O'JEANNI, dont le siège social est situé à Grand-Bassam, Côte d'Ivoire. Contact : info@ojeanni.com.

Nous ne collectons que les données nécessaires à votre demande :

• lors d'une commande : votre nom, votre numéro de téléphone / WhatsApp, votre adresse e-mail, votre zone et votre adresse de livraison (ou votre position, si vous choisissez de la partager), le contenu de la commande et le mode de paiement choisi ;
• lors d'une inscription à la newsletter : votre adresse e-mail ;
• lors d'un message via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous l'indiquez, et le contenu de votre message.

O'JEANNI ne conserve aucune donnée bancaire ni aucun identifiant de compte Mobile Money : les paiements en ligne sont traités par notre prestataire de paiement, qui nous transmet uniquement la référence et le statut de la transaction.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• traiter, livrer et suivre vos commandes ;
• vous informer de l'avancement de votre commande, par e-mail, téléphone ou WhatsApp ;
• répondre à vos questions et réclamations ;
• vous envoyer notre newsletter, si vous vous y êtes inscrit.

Elles ne sont jamais vendues.

Vos données sont accessibles à l'équipe O'JEANNI et, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leur mission, à nos prestataires :

• notre prestataire de paiement en ligne, pour l'encaissement ;
• nos partenaires de livraison, pour acheminer votre commande ;
• nos prestataires d'hébergement et de messagerie, pour le fonctionnement du site et l'envoi des e-mails ;
• Google, pour la mesure d'audience du site (Google Analytics).

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de vos commandes, au suivi de la relation client et au respect de nos obligations légales et comptables. Votre adresse e-mail est retirée de la newsletter dès que vous en faites la demande.

Le site enregistre dans votre navigateur les informations nécessaires à son fonctionnement : votre liste de souhaits et le fait que l'animation d'accueil a déjà été affichée. Ces informations restent sur votre appareil.

Pour mesurer sa fréquentation, le site utilise Google Analytics, un service de Google qui dépose des cookies et collecte des données de navigation (pages consultées, durée de visite, type d'appareil, provenance approximative). Ces statistiques nous servent uniquement à améliorer la boutique. Le site n'utilise aucun cookie publicitaire.

Vous pouvez refuser ces cookies de mesure dans les réglages de votre navigateur, ou installer le module de désactivation de Google Analytics.

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@ojeanni.com. Vous pouvez également saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité de protection des données personnelles.

O'JEANNI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé : connexion chiffrée au site, accès à l'espace de gestion réservé aux personnes habilitées, paiements traités par un prestataire spécialisé.